В борьбе с огнем были задействованы пожарно-спасательные отряды Сухума и Гулрыпшского района, пожары тушили более 30 сотрудников ведомства.
Огнем была охвачена передняя часть второго этажа здания, где размещается детский развлекательный центр "Джунгли". Общая площадь возгорания свыше 200 квадратных метров.